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电商刷单透支消费者信任 互联网时代也需要“老字号” 5G将至,中国领跑:明年至少有5个城市规模组网

2020-2-13

  电商刷单乱象何时了

  哪里有买卖哪里就有江湖。

  “互联网产业缺乏良好生态集草莽、江湖与官场文化于一体滋生了电商刷单乱象。”互联网行业资深分析师葛甲告诉科技日报记者电商乱象亟待治理但取得成效非一朝一夕之功。

  日前有媒体检查发现“握手网”“宝宝刷单网”等多家网购刷单平台近期异常活跃其中“握手网”号称有60万“刷手”24小时待命。后续报道称经曝光后两家刷单平台改头换面继续运营刷单业务依然未止。

  众所周知我国电商领域的第一部综合性法律〖电子商务法〗(以下简称〖电商法〗)将于2019年1月1日起施行。

  排序经济令刷单屡禁不止

  刷单是店家花钱请人假扮顾客通过虚假购买行为提高网店排行与销量从而获取好评吸引顾客。早年3·15晚会曾曝光过网购刷单内幕。“电商刷单就是商业欺诈是互联网的痼疾。”葛甲直言。

  据了解京东、阿里都出台过相应措施惩处刷单行为。比如阿里专门研发识别与处置刷单的模型对平台系统进行清查京东也采用了“反作弊识别系统”。

  道高一尺魔高一丈。注册刷单平台或加入刷单群、缴纳会费、接受培训、按步骤买卖……刷单从单独行动变成团队作战从“刷好评”到“刷差评”从单纯在买卖量的数字背后加“0”变成以假乱真的购买行为。刷单成了一条日益庞大的灰色产业链葛甲说:“因为难以被发现且成本低互联网平台很容易滋生刷单现象。”

  葛甲把互联网经济看做“排序经济”排位越靠前流量越大短期收益越丰厚。“大家都追求好看的数据。”葛甲说卖家雇“刷手”制造店铺繁荣假象消费者通过销量判断商品是否值得购买平台需要销量来聚集流量与人气。“但真实数据很少。”葛甲表示平台的商业模式催生了刷单乱象使得刷单逐渐成为电商行业潜法则。

  在这样的背景下新店铺产品质量再有保障苦于店铺等级低流量少也会被卷入刷单的洪流中。

  “要弱化卖家销量的排序。”葛甲直言需要多维度的数据显示店铺的质量与信誉否则平台的监管措施无法起到根本性作用只会让刷单成本越来越高。

  葛甲还建议消费者购买商品时不要只看销量。“人多的餐厅饭菜一定好吃吗?不少网红店都是找托儿排队这与刷单是一个道理。”

  互联网时代需要“老字号”吗

  “电商刷单严重不是因为它更猖獗而是因为它常态化了以前刷单是偷偷摸摸的小动作现在成了商家营销的规定动作。”葛甲认为刷单常态化扰乱了市场秩序。

  中国人民大学法学院教授、中国人民大学商法研究所所长刘俊海对此表示认同他告诉科技日报记者刷单是失信行为其失信收益远高于失信成本。“这造成了好人受气坏人神气、劣币驱逐良币的逆淘汰效应。对消费者与诚信经营者而言危害不容小觑。”

  刷单就是造假侵害了消费者知情权、选择权、公平买卖权与安全保障权。〖电商法〗明文禁止这种行为。刘俊海乐观说道:“刷单要承担法律后果包括民事责任、行政处罚等。市场有眼睛法律有牙齿希望法律出台能遏制刷单现象。”

  但葛甲谨慎说道〖电商法〗出台是第一步。“立法只是告诉你:刷单违法。更重要的是落地细则。而且打击动作太大是否影响行业发展?都需要考虑。”

  “此外各行各业都在刷单。”葛甲强调电商刷单只是互联网行业虚假乱象的冰山一角。“电商刷单与普通人的钱袋子息息相关才引起广泛注意。电商刷单背后其实是整个社会的不诚信风气。”

  长远来看刷单会影响整个互联网行业的公信力侵犯消费者权益形成不守法的社会风气带来坏效应。遗憾的是互联网经济追求速度大多数人想在一年赚够一辈子的钱。葛甲说:“这是短期利益与长期利益的碰撞。”

  “过去人们讲究回头客追求‘老字号’。顾客进店买不起店主也会搬张凳子照顾你。现在人们没有这样的经营理念。”葛甲说互联网企业也要有培育常青之树的意识。

  5G将至中国领跑:明年至少有5个城市规模组网实现万物互联

  〖中国经济报刊〗记者 宋杰 | 上海报道

  11月21日工信部等部门正式发布〖十六部门有关印发发挥民间投资作用推进实施制造强国战略指导意见的通知〗其中透露:鼓励民营资本进入电信业深入推进提速降费。同月国家发改委发布〖国家发展改革委办公厅有关组织实施2018年新一代信息基础设施建设工程的通知〗明确指出明年将在至少5个城市进行5G规模组网建设。届时网络规划领域将迎来通信变革的第一波红利。

  我国5G技术处于什么水平?布局5G市场为何要加入民营“玩家”?三大运营商的地位会被动摇吗?

5G将至中国领跑:明年至少有5个城市规模组网

  〖中国经济报刊〗首席摄影记者 肖翊 摄

  5G承担改变社会的使命角色

  业内人士介绍此前的3G有3种制式4G有两种制式而作为下一代无线通信技术的5G将在频谱、网络、终端、应用等各方面真正实现标准统一。

  “为了实现更大网络带宽以前的这些分立式频谱划分是不够用的需要优化整合并且向新的频点延展这都是为了捧场更大的带宽综合成本也能更低”上述业内人士告诉〖中国经济报刊〗记者。

  该业内人士称5G与以往无线通信技术最大的区别是服务的对象。“以前服务的主要是人而5G将真正实现万物互联工业4.0、智能制造、医疗等行业运作都会随着5G技术成熟进一步推动这些行业的发展可以说5G所要承担的是改变整个社会、行业的使命角色。”

  〖中国经济报刊〗记者获悉国内三大运营商已在4G领域投资超3000亿元目前仍处于成本回收周期。在这种情况下酝酿建设5G的原因何在?

  中国电信上海公司企业发展部副总经理沈钢告诉〖中国经济报刊〗记者因为我国正在迅速进入智能社会包括产业互联网、人工智能、AR/VR等应用在迅速普及它们的规模化应用需要新一代网络来承载4G在移动的情况下看视频没问题而5G着重解决的是物体与物体、物体与周边环境之间的高密度、低时延连接等问题比如建设自动驾驶城市就需要依托5G网络实现车辆、信号灯、道路感应线圈、智能总控平台间的无缝连接与互动且时延需要在毫秒级别。

  业内人士介绍5G最为重要的3个应用场景是大带宽、万物互联、低时延。网络延迟低与带宽作为5G的最大杀手锏可以将10毫秒的4G网络延迟提升到5G的1毫秒。虽然在下载文件、玩游戏等方面上述网络延迟差距很难感觉出来但在无人驾驶(要求毫秒级的互动操作响应)等方面差距堪称“致命”。

  以正在试行的谷歌自动驾驶车为例它1秒需要采集1G的各类数据当前谷歌自动驾驶车为单机版由车辆在本机上处理数据未来量产的车极可能为联网版本将数据采集到平台再由平台处理后回传控制对时延要求非常高即使时延是0.1秒汽车也会开出去很长差距有可能产生事故5G的低时延就显得非常必要。

  “物联网时代一个家庭往往会有超过100样东西需要连接网络所以需要新一代网络能够对整体网络频谱利用率更高效能连接更多终端的新系统。不过我预计未来4G与5G会并存并不是5G来了4G就会全部被淘汰掉。”沈钢接受〖中国经济报刊〗记者采访说。

  进入物联网时代后IP地址的需求会大幅度增加IPv6的加快商用正逢其时。沈钢介绍目前我国正在加快推进IPv6部署5到10年内将建全球最大商用网络。预计到2025年末我国IPv6网络规模、用户规模、流量规模将位居世界第一位网络、应用、终端全面捧场IPv6全面完成向下一代互联网的平滑演进升级形成全球领先的下一代互联网技术产业体系。

  5G商用来临中国有望全球领跑

  〖中国经济报刊〗记者获悉5G的大带宽场景将率先商用韩国已计划在明年冬奥会提供5G技术服务韩国三星上月也宣布与英国运营商在今年开始建设5G网络并由三星提供基站与设备。

  与国外相比中国在5G布局上似乎更成熟。2009年中国就已经进行了5G研究并在之后几年展示了5G原型机基站。

  2013年11月6日华为宣布将在2018年前投资6亿美元对5G的技术进行研发与创新并预言2020年用户即可享受5G移动网络; 2016年5月31日第一届全球5G大会在北京召开中国开始向5G核心地位迈进;2016年11月17日3GPP(第三代合作伙伴计划类似于国际通信标准化机构)第87次会议就5G短码方案进行讨论最终华为方案胜出中国方案入选5G标准。

  从2G时代只能跟在别人后面跑到成为5G标准的制定者之一谁掌握了5G的核心技术谁就掌握了未来。

  全球移动通信系统协会(GSMA)会长葛瑞德认为:“2020年全球将有第一批国家正式应用5G而中国必将是其中之一。在移动通信领域中国不仅是一个领先国家还是创新驱动型国家。”

  目前工信部已经开始启动5G技术研发试验的第三阶段工作侧重于商用前夕对产品的研发、验证与产业协同预计在明年6月出台5G商用或接近商用产品。

  中国三大运营商也表示将于2018年迈出5G试商用第一步并力争在2020年实现5G规模商用。

  一位民营通信企业负责人告诉〖中国经济报刊〗记者中国的通信建设其实是国家指导与推动欧美国家很难做到像我国一样密集、深度地覆盖基站、铁塔、光缆的基础设施。“中国做5G有基础政策也捧场。根据5G的属性基站密度建设肯定会比现在高很多。虽然国际电联对5G的标准还没冻结(还在不停更新)要到明年年中才开始但现在一些地方与企业已经开始进行如5G基站储备、云化架构的储备等基础准备工作。”

  业内人士认为中国很有可能第一个进入5G网络时代也再次证实中国完全能达到在2020年全面实现5G网络商业化的计划。“不像3G或4G时代我们跟着人家跑5G时代我们是在领着大家跑。”

  民资助力5G布局找准定位是关键

  为了在5G时代确保领先地位政府相关部门在政策上予以大力捧场去年末工信部等16部门发文鼓励民营资本进入电信业即是最明显的例子。政策捧场之下民资开始逐步进入5G产业链。

  日前我国完全自主知识产权的新一代超高速无线通信(EUHT)由广东民企新岸线计算机系统芯片有限公司(下称“新岸线”)引入上海。据悉沪港同创(上海)文化科技有限公司(下称“沪港同创”)与新岸线设立合资公司进一步研发EUHT的核心技术与产品。

  据介绍EUHT技术是目前全世界首个取得测试成功并投入应用的5G技术范例比国际电联提出的5G技术时间表提早了3至5年。EUHT技术研发历时6年3轮列入国家重大专项其主要特点是能够在每小时360公里高速移动状态下捧场“三高三低三精”(高可靠、高容量、高速率低时延、低功耗、低成本精准定位、精密计算、精细控制)同时网络本身整合了亚米级动态定位功能定位精度与响应时间都高于GPS与北斗的特殊算法。EUHT技术目前已通过高铁、地铁、智能交通、密集覆盖等应用测试并于2016年开始在北京、广东省全境、江西与福建等地的高铁、地铁、智慧公路、农村宽带无线覆盖等领域投入产业化应用。

  目前华为与中兴等国内行业龙头企业也在加紧研发5G技术。华为公司高级技术人员告诉〖中国经济报刊〗记者仅是技术上的成熟并不能说5G已完全准备好因为5G建设是个生态圈需要大家一起来玩。“华为也在与业界探讨有关5G的应用因为现在每个5G的应用都是针对垂直行业而这些行业的商业模式又不一样比如车联网自动驾驶、结合VR直播需要大带宽、低时延无人机的投递则需要导航、远程操控等。在这些应用方面华为与很多合作伙伴已经测试了很多场景。”

  上述华为技术人员称合作伙伴也是推动者华为的很多开放实验室会给这些合作伙伴提供资金让他们去测试、对接所有的目的都是催生技术成熟与生态商用的成熟。

  民资可以进入5G产业链的多个环节。“以VR体育赛事为例运营商、体育馆、赛事主办方、直播方等都可以携手做VR赛事民资可以在里面选一块比如场馆的改建、网络保障、终端内容等。国家的新政策是捧场民企与运营商谈合作比如民企可以从电信批发流量作为批发商做二次运营与服务。”上述华为高级技术人员说。

  在前述业内人士看来引入民资后可以为更多用户提供更好的服务不过不会从根本上改变通信行业。“通信行业是重资产的投资非常大周期回报较长一般要5年及以上才能收回成本。5G产业链比较长生态圈里的玩家也多。之前的模式是运营商向设备商买设备把网络建起来后推业务用户直接用就行。但到了5G时代任何一个业务或应用都有运营商、服务商、设备商、第三方合作伙伴(提供终端、传感器、模组、业务平台等)产业链会更丰富。民营资本可以在这里面找到自我的角色与定位。”

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